Ha vásárlás közben hibakódot találsz, kérlek, nézd meg az alábbi listát a lehetséges kódok és javasolt következő lépések számára:
| Hibakód | Leírás | Ajánlás |
| 312 |
Ez akkor történik, ha egy tranzakció potenciális biztonsági kockázatokat jelent. |
További információért kérlek, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálat.
|
| 316 | A felhasználói azonosító korlátozva lett. | Kérlek, küldj egy e-mailt a fraud@codashop.com címre további támogatásért. |
| 403 |
Coda próbálkozása, hogy feldolgozza a díjat a fizetési szolgáltatónál, nem volt sikeres a szolgáltató által jelentett általános hiba miatt. |
Nem kellene, hogy díjat számoljanak fel ezért a tranzakcióért. Ha mégis díjat számoltak fel, kérlek, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal és biztosíts egy képernyőképet a fizetési bizonylatról. |
| 410 |
A fizetési szolgáltató nem tudta ellenőrizni az egyik adatot a Coda tranzakciós kérésében. |
|
| 704 |
A bankod vagy a kártyaszolgáltatód elutasította a tranzakciót.
|
Nem kellene, hogy díjat számoljanak fel ezért a próbálkozásért. Ha bármilyen aggályod van, vedd fel a kapcsolatot a bankoddal vagy a kártyaszolgáltatóddal. Továbbá, további támogatásért felveheted velünk a kapcsolatot ezen a link-en keresztül. Kérlek, biztosítsd az alábbi adatokat:
|
| 706 |
Ez a hiba akkor fordul elő, amikor a használt kártyának nincs elegendő egyenlege vagy kerete. |
Győződj meg róla, hogy a kártyád rendelkezik elegendő egyenleggel, és próbáld újra. |
| 711 | A kártya autorizálása sikertelen. | Ellenőrizd a kártyához regisztrált mobiltelefonszámot, és add meg az OTP-t a megadott időkereten belül. |
| 750 |
Ez akkor fordul elő, amikor a fizetés nem teljesíti a biztonsági ellenőrzést. |
Kérlek, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálat és add meg az alábbi részleteket:
|
| 751 | Ez akkor fordul elő, amikor rendszerhiba van, ami biztonsági aggályokkal kapcsolatos. |