Ugrás a fő tartalomhoz
exclamation_mark

A Codashop jelenleg nem érhető el. A szolgáltatás várhatóan néhány órán belül újraindul. Elnézést kérünk a kellemetlenségért.

Content

dismiss_button

Content

dismiss_button

Hibakódot kaptam a vásárlás során

Administrator
  • Frissítve

Ha probléma merült fel, és hibakódot kaptál a vásárlás során, az alábbi listában áttekinthetsz néhány lehetséges kódot, valamint javaslatokat a lépésekre, amelyekkel próbálkozhatsz:

Hibakód Leírás Lépések

   213-as hiba

A 213-as hibakód azt jelenti, hogy a tranzakció lejárt. Ez a következő okból lehetséges:

1. Nem adtad meg időben az OTP-kódot a Codashop fizetési oldalán (ha a közvetlen mobilszámla terhelés fizetési módot használod), vagy
2. A Codashop rendszer nem kapta meg a fizetést a munkamenet során (ha banki átutalás/virtuális pénztárca/kisbolti feltöltés fizetési módot használsz).

Indítsd újra az eszközt, és próbálkozz újra a vásárlással, ha a terhelés nem történt meg.

Ha azonban már fizettél vagy meg lett terhelve a számlád, fordulj hozzánk itt, és csatold a fizetési bizonylatot. Így segíthetünk ellenőrizni a dolgot a rendszerünkben.

   225-ös hiba

Ez azt jelenti, hogy olyan fizetési csatornán próbáltál vásárolni, amely még nincs aktiválva.

 Próbálkozz újra a vásárlással egy másik fizetési csatornán keresztül.

   227-es hiba

Ez azt jelenti, hogy olyan áron próbáltál vásárolni, amely még nem aktív a Codashop rendszerében.

 Kérjük, próbáld meg újra a vásárlást egy másik árkategóriában.

   309-es hiba

Ez azt jelenti, hogy az az IP-cím, amelyről a vásárlást kezdeményezted, blokkolva van.

Próbáld meg újraindítani a telefont, ha mobiladat-forgalmat használsz, vagy indítsd újra a modemet, ha WiFi-t használsz.

312-es hiba

 Ez azt jelenti, hogy túllépte a mobilhálózat által beállított napi vagy havi limitet.

Kérem szépen:

  1. Várja meg a következő napot vagy a következő hónapot, mielőtt újra használná ugyanazt a telefonszámot.
  2. Használjon másik telefonszámot vagy fizetési módot a feltöltés folytatásához.

Ha további kérdései vannak, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk e-mailben a jegy elküldésével.

414-es hiba

Ez két dolog egyikét jelenti:

  1. Telefonszáma türelmi időszakban van vagy;
  2. Nincs elég telefonkerete a kezdeményezett vásárlás befejezéséhez.
 Kérjük, győződjön meg arról, hogy telefonszáma nincs türelmi időszak alatt, és hogy van-e elegendő telefonszáma a vásárlás befejezéséhez, majd próbálja újra 15 perc múlva.

 

Elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért.

 

Kapcsolódó cikkek